云来电售后服务：
售后政策
公司有专业的售后服务团队，有电工、机电行业里经验丰富的员工及工程师，平均从业年龄5年以上。他们随时准备着回答任何疑问或为可能出现的问题的领域提供解决方案。配备良好的工厂设施和齐全的零部件仓库，最大程度保证维修的质量和速度。
1、售后电话服务：客户售后服务电话24小时开通，接到客户电话2小时内必须做出反应，24小时之内给出解决办法；
2、上门维保服务：全国大部分区域24小时内到场维修，其他区域48小时内到场维修；
3、售后服务：云来电产品免费保修期为18个月，超长延保；
4、质保期过后的客户，我方仍为产品承担有偿服务，服务收费标准按我方规定标准执行；
属于下列情况（但不仅限于下列情况）不在“三包”服务范围之内：
1、云来电产品在保修期内出现人为的任何损坏；
2、未按使用说明书要求安装或使用造成的任何损坏；
3、不影响产品功能的自然磨损（比如外壳磨损等）；
4、意外因素或使用不当导致产品损坏，如机械破坏、摔坏、撞击等等；
5、其它非产品本身设计、技术、制造、质量等问题而导致的故障或损坏。
6、其它不可抗拒因素。（如：地震、台风等）
